2009 - De afslag
Schadegarant wordt klant van Virtual Sciences Conclusion
Frank: “Dit jaar markeert het begin van eXchange. De ontwikkeling van het platform door Virtual Sciences vormde de basis van onze samenwerking. In 2016 werd ik directeur van Schadegarant en niet veel later kwam Robbert in beeld. De overname door Conclusion zorgde ervoor dat we niet alleen konden profiteren van de integratieskills van Virtual Sciences, maar ook van de andere diensten uit het Conclusion ecosysteem.”
Robbert: "Toen ik net begon, heb ik sessies met onze mensen en die van Schadegarant georganiseerd. Zodat onze integratiespecialisten zich niet alleen bewust waren van de techniek onder de motorkap, maar ook van de implicaties voor de eindgebruikers. Ze kregen de wereld achter het systeem te zien. Wat maakt zo’n schadehersteller nou mee in de werkplaats als hij inlogt met smeer op zijn handen? Dat zorgt voor wederzijds begrip op alle niveaus binnen onze organisaties.”
Frank: “Als Schadegarant vertegenwoordigen we grote belangen. Dat doen we met een klein team van elf mensen. Wij draaien dan ook op IT, wat het voor ons heel belangrijk maakt dat wij een partner hebben die echt samen de uitdagingen aangaat waar we elke dag weer voor staan. In Virtual Sciences Conclusion hebben we die gevonden. Wij voelen ons zeer gewaardeerd als klant en worden ontzettend serieus genomen."
2018 - Spannend spel
De samenwerking is onzeker
Frank: “Ik vind een goede klik echt belangrijk. Tussen Robbert en mij was die er meteen, zowel op zakelijk vlak als op de golfbaan en in onze liefde voor voetbal. Als het zakelijk even pittig wordt, helpt dat. In 2018 moesten we grote stappen zetten met eXchange om ervoor te zorgen dat het platform toekomstvast zou blijven. De samenwerking met Virtual Sciences Conclusion liep wat stroever en bepaalde resultaten bleven uit. Het mooie was dat we elkaar de waarheid konden vertellen, omdat we vertrouwden op onze relatie. Als je samen succesvol wilt zijn, moet je ook samen kritisch kunnen zijn.”
Robbert: “Het gaat om het samenstellen van het beste team. In die tijd marcheerden onze teams niet lekker en vertrok een van onze toptechneuten. Gelukkig geldt net als in de sport: waar helden weggaan, staan nieuwe helden op. Na wat ingrepen stonden er weer winnende teams.”
Frank: “In die periode zaten we bij elkaar in een locatie met uitzicht op de Johan Cruijff Arena. Het was geen uitgemaakte zaak of we na ons overleg samen naar de wedstrijd van Ajax zouden gaan die avond …”
Robbert: “Uiteindelijk vonden we elkaar en genoten we samen van de wedstrijd. Maar ik geef toe: het was een spannende meeting."
Frank: “Het zorgde er uiteindelijk voor dat onze relatie er alleen maar beter op is geworden.”
2020 - Een winnend team
Professionelere clubs
Frank: “Dennis Oorthuijsen speelt als Service Manager van Virtual Sciences Conclusion een cruciale rol in onze samenwerking. Martijn, onze Business Services Manager, en hij kunnen lezen en schrijven met elkaar. Dat zorgt voor een effectieve onderlinge communicatie. Alle lagen binnen onze organisaties staan op een fijne manier met elkaar in contact.”
Robbert: “De afgelopen jaren maakte onze Managed Services-afdeling een flinke groei door. Dat maakt ons nog meer de professionele partner die Schadegarant verdient. Ik kijk met veel trots naar ons team dat voor hen werkt. Zij zorgen ervoor dat eXchange te allen tijde ‘gewoon’ doordraait. Dat is de ontzorging die wij Schadegarant bieden.”
Frank: “In de loop der jaren is Schadegarant een veel professionelere club geworden. Datzelfde geldt voor Virtual Sciences Conclusion. Dat versterkt elkaar.”
Robbert: “Als ik de link naar voetbal leg: in het begin speelden we op een aardig niveau Eerste Divisie met elkaar. Inmiddels bevinden we ons in de top van de Eredivisie. Van beide kanten staan er goede teams die op elkaar zijn ingespeeld.”
2024 - De derde hole
eXchange 3.0 maakt Schadegarant toekomstvast
Frank: “Met de lancering van eXchange 3.0 borgen we de toekomst van Schadegarant. Met behulp van Virtual Sciences Conclusion bewogen we van grote monoliet naar microservices, waardoor we makkelijker wijzigingen kunnen doorvoeren zonder dat deze effect hebben op het hele systeem. We maken nu ook de beweging naar de cloud en integreren Open Source-technologie. Dat maakt ons flexibeler en efficiënter."
Robbert: “Technologische ontwikkelingen versnellen alleen maar, wat het voor Schadegarant cruciaal maakt om weerbaar en wendbaar te zijn. Met eXchange 3.0 kunnen zij sneller klantwensen realiseren, kunnen wij sneller opschalen en is door containerisatie de flexibiliteit toegenomen en het risico op downtime geminimaliseerd. Het werken met nieuwe technologieën zorgt er tevens voor dat onze integratiespecialisten enthousiast blijven. Zij worden er blij van om steeds weer uitgedaagd te worden.”
Frank: “Waar we in het verleden nog weleens vanuit de korte termijn wilden acteren, kiezen we nu bewust voor toekomstbestendige oplossingen. Die toekomst zie ik ook in onze samenwerking.”
Robbert: “We gaan vijftien jaar terug samen en als het aan ons ligt nog minimaal vijftien jaar door.”
