Contracten zijn zelden doorslaggevend voor een geslaagde samenwerking. Relaties des te meer. Weten wat onze partners drijft is voor ons belangrijker dan het afhechten van contracten. Omgekeerd delen wij onze drijfveren graag met hen. Een goede relatie is als een hechte vriendschap: soms voor een heel leven.
Digitaal doen. Of zijn?
Digitale transformatie dringt door tot de haarvaten van je organisatie. Dat gaat dus verder dan het inzetten van nieuwe technologie. Digitale transformatie zet soms de hele organisatie op zijn kop, iedereen krijgt ermee te maken. Digitale ambities gaan daarom altijd hand in hand met een heldere visie, aanpak en communicatie. Mensen meenemen en klaarmaken voor de digital journey.
De top en de ijsberg
Wij zijn niet alleen van de ijsbergtop die iedereen ziet, wij zijn er ook voor alles onder de wateroppervlakte. Dat stuk, anders gezegd, dat mogelijk soms buiten beeld blijft, maar minstens zo relevant is voor het neerzetten van de juiste dienstverlening. Neem bijvoorbeeld de lange termijn adoptie van verandering. Of de onderliggende cultuuromslag nodig voor het slagen van een technologisch project. Bij Conclusion nemen we de verantwoordelijkheid om ‘alles’ mee te nemen. Spraakmakende vernieuwingen aan de voorkant werken alleen door ook aandacht te geven aan de processen eronder: dat wat versnelling, schaalbaarheid en continuïteit waarborgt.
Technologie werkend krijgen in de handen van de mensen
Vanuit haar bestaansgrond heeft digitalisering een sterke technologische component. Maar digitaal succes hangt af van meer factoren. Zoals de structuur van je organisatie. Of de manier waarop processen zijn gedefinieerd. En natuurlijk het menselijk gedrag, te vaak onderschat. Slim dus om een tandje bij te zetten als het gaat om de ‘softe’ kant. Veranderen is mensenwerk: het lukt alleen met het draagvlak van mensen die vaardig en welwillend zijn.
