Introductie nieuwe werkplek voor ProRail

Conclusion Consulting heeft met behulp van een maatwerkaanpak op basis van Agile het resultaat bereikt. Hierbij lag de nadruk op een nauwe samenwerking en goede beheersprocessen voor de realisatie van de werkplek. De projectorganisatie van Conclusion Consulting en ProRail waren gespiegeld aan elkaar zodat er voor alle functies een counterpart was. Zo is op gecontroleerde wijze en met strak change management proces de basiswerkplek gerealiseerd in sprints. Parallel hieraan zijn de 150 applicaties gepackaged. De uitrol van de ‘strandaard’ werkplek is maatwerk geworden, waarbij het initiatief voor migratie bij de gebruiker is neergelegd. Naarmate de tijd vorderde werden gebruikers door communicatie en ondersteunende techniek gestimuleerd zich in te schrijven voor migratie. Ter verhoging van de adoptie van de nieuwe basiswerkplek is er een adoptieprogramma uitgevoerd.

Een project wat on time/budget en boven verwachting is afgerond. Medewerkers waren zeer tevreden over hun nieuwe werkplek. Naast de implementatie is in het kader van life cycle management ook aandacht besteed aan de veranderde updatestrategie van Microsoft. Deze vraagt een meer Agile aanpak van de klant op het gebied van werkplekmanagement.

Onderscheidend vermogen

• Strak projectmanagement, met waar mogelijk ruimte voor het invullen van aanvullende klantwensen;
• Co-creatie met de klant;
• Maatwerk in de aanpak met Agile als boventoon.