Microsoft 365 Engineer
Als 2e/3e lijn support engineer ben jij de expert die complexe verstoringen, klantvragen en nieuwe releases rondom Microsoft 365, Entra ID en Microsoft 365 Defender weet op te lossen. Jij blijft altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen weet deze kennis te gebruiken om klantvragen effectief af te handelen. Vanuit de Chapters Hybrid, Productivity of Adoptie & Engagement word je geplaatst in een Customer Team waarbinnen je met andere specialisten samenwerkt om klantvragen op te pakken. Samen ontwikkelen jullie baselines zodat de Microsoft 365 configuraties up-to-date blijven in een continue veranderende omgeving. Een dag uit het leven van een Microsoft 365 Engineer bij Conclusion Enablement is nooit hetzelfde. Vanuit de hybride situatie waarin wij werken bepaal je of je op kantoor of via teams aansluit bij de dagstart.
Tijdens de dagstart bespreek je met je team wat je gisteren hebt gedaan, wat je vandaag gaat doen en of je wellicht hulp nodig hebt van je collega. Na een eerste controle op mogelijke verstoringen bij de klant omgevingen, ga je werken aan de backlog items in Azure DevOps die je op je sprint hebt staan. Deze werkzaamheden sluiten aan bij je kennis en expertise, waarbij continue verbeteren een belangrijk element is, hierbij werk je gezamenlijk met het Customer Team en het Chapter aan de continuïteit van de Workspace diensten.
Na de lunch staat er een baseline review op de agenda om de impact van nieuwe features in Microsoft 365 te bepalen. Hierover schakel je met de Architect en de Product Owner om de vervolgstappen te bepalen. Aan het einde van de dag sluit je af met een collegiale review van een script dat volgende week gebruikt gaat worden t.b.v. een Entra ID App Registration. Op deze manier borgen we de kwaliteit binnen ons team.
Als Microsoft 365 Engineer bij Conclusion Enablement maak jij het verschil. Je werkt voor uitdagende klanten, aan leuke projecten en blijft continu op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Hierbij werk je samen met een team van specialisten. Kortom, een rol met inhoud waarin je echt het verschil kunt maken.
Jouw vaardigheden
Ben jij de persoon die altijd precies weet wat er moet gebeuren en geen genoegen neemt met een matig resultaat? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Microsoft 365 Engineer ben je dé expert op het gebied van Microsoft 365, Entra ID en Intune. Jouw kracht ligt in het jezelf blijven en je unieke vaardigheden inzetten. Je hebt een scherp oog voor detail en bent oplossingsgericht.
Je speelt een cruciale rol bij het oplossen van complexe verstoringen, het beantwoorden van klantvragen en het beheren van nieuwe releases rondom Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online en Teams. Je bent continu op zoek naar verbeteringen voor een efficiënte afhandeling van 1e lijns klantvragen, waarbij je streeft naar een hoge mate van automatisering voor standaardtaken en een hoog oplossend vermogen bij de 1e lijns ondersteuning.
Met jouw expertise en drive ben je klaar om ons team te versterken en bij te dragen aan het leveren van topkwaliteit oplossingen voor onze klanten.
Jouw profiel
Stress komt niet in jouw woordenboek voor. Jij denkt vooral in oplossingen en hebt een pragmatische kijk op zaken. We zoeken iemand die positief-kritisch en overdenkend is, maar die ook vol enthousiasme voor het resultaat gaat.
- Je beschikt over een afgeronde MBO 4 met HBO werk- en denkniveau of HBO opleiding;
- Aangevuld met relevante certificeringen zoals MS-100,101, MD102 en SC-300;
- Je hebt diepgaande kennis van Microsoft 365 producten zoals de Microsoft 365 Apps, Windows 11, Intune, Exchange Online, Teams en SharePoint Online;
- Je hebt ervaring met migraties van data naar OneDrive for Business en/of SharePoint Online en migraties van mail en chat naar Exchange Online en/of Teams;
- Je hebt ervaring met Device deployment op gebied van Windows maar ook Android en iOS (MDM/MAM) met behulp van Intune en Autopilot;
- Je hebt diepgaande kennis van de Entra ID-onderdelen zoals Self Service Password Reset, Multi Factor Authentication, Conditional Access, Single Sign On en Application Proxy;
- Je hebt kennis van de Microsoft 365 Defender suite, zoals Defender for Endpoint, Defender for Office, Defender for Cloud Apps en Defender for Identity;
- Algemene kennis van Azure (IaaS / PaaS);
- PowerShell-vaardigheden en de drive om zoveel mogelijk te automatiseren.
Wat krijg je van ons?
- Een salaris dat past bij je kennis en ervaring;
- Een leaseauto of een mobiliteitsbudget;
- Een telefoon en laptop zodat je overal aan de slag kunt;
- Bonusregeling en stand-by-vergoeding;
- Veel mogelijkheden om kennis uit te bouwen via cursussen, trainingen en opleidingen;
- Als het weer kan, een maandelijks een uitgebreide borrel met band of DJ op de 23ste verdieping met dakterras op het hoofdkantoor in Utrecht;
- Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden;
- Mogelijkheid tot thuiswerkregeling ten behoeve van een bureaustoel en bureau;
- Een omgeving waarin je je talent kan inzetten en jij er echt toe doet.
Onze identiteit
Conclusion Enablement is een specialist in de Nederlandse markt op het gebied van Development, Cloud, Workspace en Security services. Met ruim 450 applicatie- en Cloudspecialisten neemt Conclusion Enablement de verantwoordelijkheid voor het transformeren en beheren van applicaties en infrastructuren voor klanten zoals ProRail, Heijmans, Facilicom en natuurlijk Royal FloraHolland. Vanuit vakmanschap wordt gewerkt aan de optimale klantervaring waarbij het ontwerpen, (door)ontwikkelen en managen van bedrijfskritische systemen centraal staan. Dit vakmanschap komt ook terug in meervoudige partnerships met Microsoft en AWS.
Diego van der Bijl
Senior Tech Recruiter
diego.van.der.bijl@conclusion.nl
+31 6 18 52 56 32
Bekijk LinkedIn
Kijk verder
