Service Integration

In een steeds complexer wordende wereld is het grip houden op je IT steeds belangrijker. Aan de basis hiervan ligt inzicht. Inzicht in je organisatie is nodig om de juiste keuzes te kunnen maken en om regie te kunnen voeren over je strategische IT en business. Niet alleen op technologische ontwikkelingen of operationele uitdagingen, maar ook op innovaties.

Met onze Service Integration diensten helpen wij bij de inzichten die nodig zijn zodat jij de juiste keuzes kan maken voor jouw organisatie. Of het nu gaat om operationele technologie (OT) of bedrijfskritische ketens, wij zorgen voor het benodigde inzicht op elk niveau en nemen de verantwoordelijkheid over de gehele keten; of die nu bij ons ligt of bij derde partijen.

Door gebruik te maken van up-to-date monitoring technieken heeft jouw organisatie altijd inzicht op alle niveaus. Inzichten voor directie om te sturen vanuit je organisatie of voor de oplosgroepen om de impact van een verstoring te zien aan die ene database server of die batch function-as-a-service.

Natuurlijk vraagt de diversiteit aan omgevingen om verschillende oplossingen. Bij complexe bedrijfskritische applicatieketens ligt de focus op het ontzorgen en faciliteren van DevOps teams. Dit stelt deze teams in staat om:

• Omgevingen zelf te sturen;
• Snel waarde toe te voegen aan de business;
• Duurzame oplossingen te realiseren voor jouw klanten.

Binnen OT-ketens ligt de focus in de regel op de robuustheid van de keten. De impact van incidenten is groot en in de OT zijn vaak meerdere partijen betrokken wat regievoering ingewikkelder maakt. Door service integration naar een hoog niveau te brengen voorkomen we incidenten, en is het mogelijk om snel en met zekerheid te voldoen aan de grote vraag om bijvoorbeeld nieuwe locaties te ontsluiten.

Natuurlijk vraagt de diversiteit aan omgevingen om verschillende oplossingen. Bij complexe bedrijfskritische applicatieketens ligt de focus op het ontzorgen en faciliteren van DevOps teams. Dit stelt deze teams in staat om:

• Omgevingen zelf te sturen;
• Snel waarde toe te voegen aan de business;
• Duurzame oplossingen te realiseren voor jouw klanten.

Binnen OT-ketens ligt de focus in de regel op de robuustheid van de keten. De impact van incidenten is groot en in de OT zijn vaak meerdere partijen betrokken wat regievoering ingewikkelder maakt. Door service integration naar een hoog niveau te brengen voorkomen we incidenten, en is het mogelijk om snel en met zekerheid te voldoen aan de grote vraag om bijvoorbeeld nieuwe locaties te ontsluiten.

• Monitoring op hybride omgevingen;
• 24/7 regie op incidenten (inclusief derde partijen) door Mission Critical Engineers;
• Inzichtelijk maken en monitoren van complexe applicatie- en businessketens;
• Proactief verbetervoorstellen aandragen of doorvoeren binnen de omgeving aan de hand van inzichten.

Inzicht in je omgevingen is het fundament voor het grip krijgen op en behouden van je bedrijfskritische IT-omgevingen. Dit geeft een organisatie vervolgens de ruimte om te werken aan het verbeteren van proces, mens en techniek. En zo kan jouw organisatie innovatief blijven in je vakgebied. Wij zorgen ervoor dat je als organisatie de focus kan hebben op waar het om draait; continu waarde creëren voor jouw klanten.