GVB | Ontdek de nieuwe M7 metro: toekomstbestendig leren & onderhouden

Uiteraard is het belangrijk dat je als monteur bij GVB nieuw materieel eerst grondig leert kennen, voordat je goed en veilig onderhoud kunt uitvoeren. We ontwikkelden binnen het bestaande leermanagementsyteem, kennisvragen over de componenten van de nieuwe metro in combinatie met werkinstructies. Met deze mix aan middelen krijgen de monteurs de basiskennis van de nieuwe metro op een pragmatische manier onder de knie en staat leren in de context van het werk centraal.

De monteurs van GVB leveren een grote bijdrage in het veilig en duurzaam laten rijden van alle voertuigen. Preventief onderhoud is hierin essentieel en heeft een grote impact op veiligheid.

Van het M7-voertuig zijn meer dan 700 werkinstructies beschikbaar om het preventief onderhoud uit te voeren. Het opzoeken van de juiste documentatie kost veel tijd. Tijd waarbij monteurs uit de operatie zijn. We zijn de uitdaging aangegaan om deze instructies duidelijk en overzichtelijk te rangschikken en visualiseren. Zo hebben wij de informatie voor de monteurs makkelijk vindbaar gemaakt en kunnen ze deze on the job altijd raadplegen. Snel en efficiënt.

Via korte interactieve modules zorgen we er daarnaast voor dat de monteurs essentiële basiskennis onder de knie krijgen. Zo zijn ze goed voorbereid op de praktijklessen, waar de meer complexe onderdelen van de metro worden behandeld.

Om meer gevoel te krijgen bij wat de monteurs nu écht nodig hadden, zijn we in de huid van de doelgroep gekropen. We zijn letterlijk met hen onder de nieuwe metro gaan staan.

We visualiseren de verschillende onderwerpen voor de medewerker. Dit zijn de onderdelen van de metro. Elke onderdeel is opgebouwd volgens de vaste componenten. Op deze manier kan de medewerker direct navigeren naar het onderwerp waarover hij informatie nodig heeft.

We zijn er trots op dat we met aan interactieve mix aan middelen bijdragen aan het leren over en toekomstbestendig onderhouden van de M7 metro binnen GVB!